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一向从善如流的颜董事长对女婿强勇的“研究成果”当然是“乐见其成”,而“颜司机”颜强虽然认可这观点,但对实际操作却有点不以为然。他俩的不完全相同的立场和态度,实际上在公司内部正好不自觉了形成了以生产系统为支持派和以营销系统为反对派的两相呼应。
一时间“公说公有理,婆说婆有理”,却任何一方也不能马上说服了另一方。
作为爱慕公司的决策人,有着几十年市场营销经验的颜董事长也不想光顾着自己的感觉行事或者说关键时候的可能失之偏颇的决策而误导了爱慕公司的营销方向,考虑再三后他最终选择了一条中间路线:中层干部集中开研讨会。这是颜董事长多年来每每遇到自己拿不准的决策时亮出的“杀手锏”,说白了就是一种“妥协”“平衡”的保险做法。
其实颜董事长很清楚:与爱慕公司长期合作的经销商利益不能“忽视”,否则爱慕公司的产品就没有人来推广了;而自己员工的切身利益也需要“兼顾”啊!而由中层以上管理人员来集体决定这一可能会“得罪”人的事,恐怕是最合适不过的了。
所以,颜董事长专门挑了一个不太忙的星期天下午,让颜司机提前通知全体中层以上管理人员一起到公司大会议室集中开会研讨。
会议一开始就直奔主题,支持强勇的做法的“正”方和反对强勇做法的“反”方均有备而来,大家各抒己见、互不相让,场面十分火爆!
市场营销部的人员率先跳出来大唱反调,他们的观点概括起来就是:
“强助理的方法纯粹是‘纸上谈兵’,照搬了国际管理营销策略上流行的二八定律,这种看似照顾公司生产线员工利益的举措,最终的结果只会是不同程度地损害了所有经销商的利益;而执市场牛耳的经销商的需求才是检验我们市场营销计划合法与否的唯一尺码!试想,经销商们都没有利益了,还会在市场上推销我们爱慕公司的产品吗?还人跟我们爱慕公司继续合作吗?如果这样下去,不要说我们的市场营销计划是否科学合理,只怕到头来,我们爱慕公司对于有众多选择的经销商而言是不是能够继续存在都将是一个大大的问号啊!”
反对者的一席话说得头头是道,让旁坐的颜董事长不住地点头称道。
而生产线的代表们也不甘示弱,马上还以颜色,他们的“大局观”似乎更强:
“其实,市场营销部的观点是存在以偏概全的现象,极易误导大家的想法。没错,经销商是我们爱慕公司的以食父母,没有他们我们就无法生存。但是我们营销部的人员却有打着为经销商着想的旗号做着与经销商利益不完全一致或不切实际的事情的嫌疑。试问,经销商是指谁?作为我们有着上百家经销商的爱慕公司而言,应该是指做我们爱慕公司产品专卖的客户们,不能说是全部,至少是他们中的绝大多数!那么再问:经销商的利益是什么?也可能不会是全部,但至少是他们的最大利益吧。因为谁也保证不了会是全部利益的。而这其中也要顾及我们爱慕公司自己的利益,当然包括生产一线员工的利益。只有最大限度地兼顾这两者之间的利益,那么经销商与我们爱慕公司的合作才是共赢的,经销商与我们爱慕公司的合作才会持久。”
此言一出,较之经营部同仁观点似是更胜一筹!强勇不觉暗自为之击节叫好!
(一百七十七)
一个回合下来,生产线的发言观点“后发制人”,似是占住了上风;但营销部的那边显然并不希望看到这种“后来居上”的局面,他们的代表不等颜董事长开口,就急急地使出了自己的“杀手锏”,就有人跳出来“别出心裁”地推介一下目前爱慕公司产品月销售量最大的经销商--乐山专卖店的老板黄金发。看来他们是早有准备,对于维持产供销的现状也是“志在必得”啊1
只见营销部一位片区经理当众打开自己手机的免提,同时也对准了已经打开的会议室的麦克风,手机里马上传出来一个中气十足的男人的声音:
“大家好,我叫黄金发,是乐山专卖店的爱慕公司经销商。借这个机会,感谢颜董事长和全体爱慕公司的员工,给我们乐山专卖店的大力支持!早几天就听说贵公司的董事长助理强勇先生准备推出二八理论的市场营销计划方案。作为经销商,我们每天面临的是一天比一天更加挑剔的消费者。他们不可能是抱团的群体,更多的情况下是孤立的个体,而他们的任何需求都是我们得以生存的基础,可以说没有他们就没有我们。如果按照强助理的做法,势必会放弃他们中的一部分人的需求产品而不生产,那么,消费者的选择也就相应少了起来。我们搞市场的都知道,消费者都有一种‘顺便’的消费习惯,如果在一家店看到他所中意的产品,其他的产品如果也有,尽管不是特别满意,也可能顺带一起购买;反过来,如果一家店只有一件中意的产品,而其他什么也没有,那么他们要购买其他的产品就得跑到别的店里去,这样就太麻烦了。所以许多消费者就有可能因此放弃了原本自己选择的这一件中意产品,甚至放弃了全部的选择。他们想到别的店去看看,或者那儿什么都有呢。于是,我们店的生意就这样没有了。所以,我的个人意见,应该差不多也是大多数同行们的共同心声吧,还是维持爱慕公司小而全的市场营销计划模式,毕竟市场的需求就是这样的。”
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黄金发说完,便匆匆地挂断了电话。
作为爱慕公司多年来合作最为成功的经销商,黄金发的话一向份量十足。这次也不例外,他一言既出,犹如重磅炸弹,一下子炸得原来还“慷慨陈词”的生产线的员工们集体哑火没了声音,而市场营销部的人员则无不面露得意的笑容。
眼看以生产系统为主的“支持派”又要落了下风了,颜董事长心里的天平也极不情愿地一点点向营销系统的“反对派”“倾斜”。
“不如现场来个投票吧。”一直默不作声、持观望态度的小胡子突然“心血来潮”。
颜董事长本来也觉得事到如今,这倒不失为了一种谁都不用负责任的办法。嗨,如今从来跟自己“水火不容”的小胡子也开了口,自己何不做个顺水人情?于是一清嗓子。
会议室马上安静了下来。
“既然对强助理的做法支持和反对的意见都各有道理,按咱们中国人的老规矩,少数服从多数,投票吧。每个人把自己的意见写在纸条上,直接交到主席台上,我们现场统计意见,现场拿结果。该怎么样就怎么样,这样我看大家应该都没有话说吧?”颜董事长看着台下的众人,做出了一种不偏不倚的姿态。
会议室里马上就开始忙乎了起来。
有人在撕纸,有人在借笔,有人手脚快的一会儿功夫就将自己的纸条递到了主席台,有人还在探头探脑地打听着别人的意见来参考。。。。。。
颜董事长知道小胡子的意见对于会议室的相当一部分人而言显得“至关重要”,而那些打听的人多半是不想自己“站错了队”、“跟错了人”,出门后有人找自己麻烦而已。那些探头探脑的其实都是一些不想得罪小胡子却笨得可以的人群,真正的“聪明人”只需要看小胡子的言行就基本上猜得出他的“葫芦里倒底卖的是什么药”,所以,最终的结果肯定是一边倒地支持强勇的做法。
大约十几分钟后,现场百十号人已经全部将代表自己意见的纸条递了上来。
颜董事长用眼角一挑强勇,强勇就心领神会地站了出来,伸手去拿厚厚的纸条。
“小胡子,你上来唱票吧。‘颜司机’,你在旁边监票,强勇来记票吧。大家在下面都可以一起来做个见证,一会儿工夫结果就出来了。我呐,肯定也是说到做到的。我说了爱慕公司既然是大家的公司,只要我们爱慕公司的大多数管理人员选择哪一种方式,我也一样是无条件地服从啊。”颜董事长边点名,边再次重申了自己的观点。
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