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顾清欢在商会担任市场顾问已有一段时间,这份新工作让她接触到许多餐饮业的顶尖企业和优秀管理者。每天都能参与行业交流会、市场数据分析和策略研讨,这对她来说是一种全新的挑战,也让她感受到职业生涯的另一种可能性。
然而,无论再忙,她总会抽出时间关注“林记快点”的动态,尤其是最近的品牌危机和“早鲜到”之间的恶性竞争。林粤生的坚持、果断和解决问题的能力,让她越来越佩服。
一天的会议结束后,商会会长主动找到她:“清欢,这几个月的表现很不错。特别是你提出的‘区域市场联盟计划’,已经有好几家企业愿意加入了。”
顾清欢微微一笑,“这也多亏了会长的指导,我只是结合市场现状,提出一些小建议。”
会长摆摆手,“别谦虚了。这几天有个行业研讨会,主题是‘品牌信任与市场拓展’,我觉得你可以作为商会代表参加。”
“品牌信任?”顾清欢略一思索,想到“林记快点”最近的危机,心中顿时生出一个想法,“会长,我想推荐一家企业共同参会,他们的经历正好可以作为一个鲜活的案例。”
“林老板,这是顾小姐刚刚发来的邀请函,她希望您能参加下周的行业研讨会。”店长将一封信放到林粤生的桌上。
林粤生打开信,看到研讨会的主题时,嘴角微微扬起。显然,顾清欢仍然在关注“林记快点”,并以这种方式向他伸出了橄榄枝。
“老板,要去吗?”店长问道,“这种场合,咱们好像没什么经验。”
林粤生合上信封,语气笃定,“去,为什么不去?这不仅是一个学习的机会,也是一个展示我们的平台。”
研讨会当天,深圳的顶尖餐饮品牌和业内专家齐聚一堂。会场内的气氛既紧张又热烈,每一位参会者都希望能从中获得启发,同时也在暗自较劲。
林粤生走进会场时,第一眼便看到了顾清欢。她一袭干练的白色西装,神采奕奕地站在会场中央,与其他嘉宾谈笑风生。
“顾小姐,许久不见。”林粤生微笑着走上前,语气中带着一丝打趣,“没想到,竟然是你把我拉到这种场合来。”
顾清欢挑了挑眉,笑道:“这可是顶尖餐饮人的聚会,你应该感谢我给了你这个机会。”
两人相视一笑,仿佛过去的分歧都在这瞬间消散。
会议进入正题,主持人邀请各品牌代表分享经验和观点。轮到林粤生时,他从容地走上台,播放了一组“林记快点”的运营数据和顾客反馈图片。
“大家好,我是林粤生,‘林记快点’的创始人。”他开口便吸引了全场的注意,“今天我想分享的是一个关于信任的故事——不是如何获得它,而是如何守住它。”
林粤生讲述了“林记快点”如何在品牌危机中逆势而上,从品质展示到服务优化,以及如何借助真实的数据和顾客的支持,成功击败恶意竞争。
“信任是企业最重要的资产,它需要时间去积累,但只需一瞬间就会崩塌。”他的声音铿锵有力,“所以,我们的每一个决定、每一个菜品、每一个服务细节,都必须经得起顾客的检验。”
演讲结束,全场响起热烈的掌声。台下的顾清欢微微点头,眼中多了一份欣赏。
在林粤生演讲结束后,另一位发言者站起来,正是“早鲜到”背后的资本集团代表。这是一位西装革履的中年男子,脸上带着一丝玩味的笑容。
“林老板的演讲确实很精彩,”他故作诚恳地说道,“不过,我想提醒大家,市场竞争无可避免,最终比拼的还是资源和规模。小企业要想在这个行业长期生存,恐怕得靠更多的运气。”
言下之意,充满了轻蔑和挑衅。
林粤生面无表情,淡淡回应:“运气固然重要,但只有踏实经营,才能把握住每一次机会。我相信,顾客的选择比资本的力量更有说服力。”
全场顿时一片哗然,有人低声议论,也有人暗自为林粤生叫好。
会议结束后,顾清欢特意找到林粤生。
“今天表现不错,”她由衷地夸赞道,“尤其是最后的那番话,很提气。”
“谢谢你的邀请,让我有机会站在这个平台上。”林粤生笑了笑,“不过,我还是很好奇,你为什么会主动帮我?”
顾清欢略微沉默,随即开口:“也许是因为,我希望看到一个真正用心做餐饮的人,能够走得更远。”
林粤生愣了一下,随即轻声说道:“既然你也相信我,那就更没理由让你失望了。”
两人对视片刻,仿佛从过去的对立中找到了新的平衡。
回到“林记快点”,系统提示音再次响起:
任务完成:品牌信任与市场拓展
奖励:品牌管理技能
技能效果:提升长期规划能力,增强品牌的持续竞争力。
林粤生感受到脑海中多了一份清晰的品牌发展框架,从市场定位到菜品研发,从服务升级到顾客维护,每一环节都仿佛被重新梳理过一般。
“看来,这场研讨会带来的不止是声望上的提升。”林粤生自语道,嘴角露出一抹坚定的微笑,“接下来,就让‘林记快点’成为行业真正的标杆。”
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