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第61节（第2页）

林婳又找到前厅部主管，问道：“有顾客反应被猥亵，你知道这个事情吗？”

主管道：“当时下属给我汇报了，她在前台大吵大闹，我们说协助她立案，她说我们不负责只知道推卸责任，问她是哪个房间的顾客，她也不说，就走了……事后我们根据她留的电话号码，给她打电话，她又是骂一顿直接挂电话……”

“为什么没告诉我？”林婳问。

春节期间，她是酒店的全权负责人。

“林总监您一天那么忙，我们是打算处理好之后再汇报，之前也追踪回访了她，但她除了骂人，没有提出任何解决方案。”主管满脸一言难尽的表情。

林婳揉了揉眉心，再次打开手机，网上的舆论风暴越演越烈。

去年出过一起酒店安全问题，当时就掀起风波，现在这样的事情出现在安澜酒店，社交平台彻底炸了。

【我就说，花那么多钱去住五星级酒店，连安全都得不到保障吗？】

【之前说女孩出门不要住小旅馆，尽量住好的酒店，安澜酒店够不够好？打开app看一眼，最普通的房间1500一晚！这样的酒店都能发生女性被猥亵的事，到底还有哪里是安全的？】

【我真的不敢相信，这事儿发生在安澜酒店！那可是市中心的豪华五星！太他妈魔幻了吧？】

【资本家只顾赚钱，连顾客安全都保障不了，这种垃圾酒店趁早倒闭！】

【停业整顿！停业整顿！停业整顿！@平安s@s公安】

【@安澜酒店，出来解释！】

…………

【我去s市旅游的时候住过安澜酒店，服务和硬件设施都很好，配得上价格。我还想着下次过去玩还要住安澜，我不相信这样的一家酒店会发生这种事，是不是有什么误会？】

【水军滚！】

【安澜有买水军的功夫，赶紧出来解释吧】

【营销买上天，不好好干事，有做广告的钱多请几个保安不行？】

【不吹不黑，只说我的个人感受，我的入住体验是很好的】

【水军装什么理中客，滚】

【安澜到底花了多少钱营销啊？】

【这事要是没个说法，以后谁敢出去旅游？大城市！大酒店！都能发生女性被侵犯的恶行！到底还有什么地方是安全的？】

林婳迅速登录安澜酒店账号，发布声明，表示酒店对此事高度重视并将展开调查，同时将与当事人继续联系，协助报案。

然后她给发帖的当事人发私信：【你好，我是安澜酒店的总监林婳，关于你遇险一事，我很抱歉，我会全力帮助你解决问题，希望你能抽时间跟我见一面】

把这两件事做了之后，林婳马上安排下属引导舆论，不要让安澜酒店一直被黑。

但这件事已经发酵开了，网上一边倒的谴责安澜酒店，就算是真正的顾客站出来为酒店说话也立马被打为水军，然后淹没在群众愤怒的口水中。

女性安全问题一直是大众痛点，如今在五星级发生女顾客被猥亵的事，把这种焦虑的情绪推到极点。就连s市城市官微都发了相关消息，质疑安澜酒店安全问题。

林婳深知，这个问题已经很棘手了。

因为这个意外事件，柳慧通知所有管理层，必须在大年初二到岗，召开公司会议。

北城。谢家别墅。

谢羲沅起床时已经日上三竿，他慢悠悠的走到餐厅，准备吃午饭时，照例拿出手机看微信。

林婳一般会在午休的间隙给他发消息，他习惯性的在这时候看一看。

但他没看到林婳的消息，倒是看到了寝室四人小群里不断刷屏的消息。

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