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熊猫铃铛钥匙扣、非洲小象棒球帽、长颈鹿分类书夹,还有麋鹿耳朵发箍,上班族午休黑豹小枕头……
“这些都是要放到网上去卖的吗?”闻晓叶心情复杂。
要是大店里卖的是这些周边商品,几十万的月销,她也想冲一冲!
秦初晗胸有成竹:“关于经营模式,我会根据商品的类型做分类。就拿泰坦的摆件来打比方,它总共有24件,是陶制品。游客来动物园主要是为了看动物,大多会带着小孩,而东门大店在入园处,虽然有客流保证,但游客进来逛,就算看中摆件,也会因为不好拿而放弃购买,这时候身为店员的你们就可以向他们推广我们的网店,网上购物,送货到家,轻松游园无负担。”
闻晓叶和其他店员听了,不禁赞同点头。
苏玉挑刺道:“说得轻巧,我在那么大的动物园逛一圈,累都累死了,回家谁还记得去网上下单?”
秦初晗眯起眼审度她,露出嫌弃的表情:“园区内下单享受8.5折,刺激顾客的购买欲,这么简单的营销策略,你不会?”
苏玉被噎得说不出话,又找不到反驳的点,只好愤愤不甘的闭上嘴。
秦初晗无奈的叹了口气,不再理会,转面向大家:“回答晓叶姐的第二个问题,网上的文创店跟你们有什么关系?当然有关系,你们长年累月在店里上下班,难道没发现人力明显过剩吗?”
这话一出,有人慌了:“小秦妹子,你不会想裁员吧?!”
秦初晗望着那位大姐,没有直接说‘是’或‘不是’,只道:“所以接下来的一个月,你们得接受网络销售培训,也就是客服。你们都在网上买过东西,买之前对商品有任何疑问,都会跟客服咨询对吧?这次身份调换过来了而已。”
大姐继续问:“那要是学不会呢?”
秦初晗没回答她了,换了个遗憾的眼神望着她。
闻晓叶嗤地笑了声:“不能与时俱进,那就走人呗。”
动物园又不是善堂,还能白养你?
一些年级大的阿姨有了新的顾虑,别的就不说了,打字都是一大难题!
“大家别担心。”秦初晗道,“我已经请了专业的培训老师,最迟后天到,只要认真上课,平时多加练习,都是熟能生巧的。诸位在山动工作的时间比我长,这次在线上做文创店,线下对门店进行改革,少不了大家的帮助,不到万不得已,我不会放弃任何一个人,还请你们支持我!”
说完,她诚恳的行了一个90度的鞠躬礼。
这举动,当即给人鞠蒙了!
山动的门店就是个假把式,其他部门从不给正眼,店里的人也破罐破摔,得过且过。
秦初晗是园长的亲闺女,今天来了没摆谱也不端架子,有事说事,有问必答。
只要带了脑子,都能看得出她是真的想动物园好,想把两个门店做起来。
不能因为人家初来乍到,年纪小,就放肆欺负她吧?
“小秦妹妹。”闻晓叶走过去把她扶起来,握着她的手道,“我相信你,不管门店还是网店,我们一起干起来!”
有她发话,大店的店员随之附和。
千载难逢的机会,今天下班前就把电子合同签了,大家一起拼!
活到老学到老,不就是客服吗,这有什么难的?
面对面的线下销售都来得,隔着个屏幕,顾客再刁钻,还能把你吃了不成?
气氛一下子就调动起来了,以前上班总觉得没意思,每天过得千篇一律,看不到前景更没有钱景!
现在好了,小秦妹妹带着大家把动物园做成品牌,把门店和网上文创店做成动物园的盈利大部门,以后上班,底气都要足些!
秦初晗被大店的店员围在中心,边回答她们一些琐碎的问题,边用余光瞄圈子外的苏玉。
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